Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme Laajuus
- Suojaus sekä Uskottavuus
- Maksumenetelmät ja Nostoprosessi
- Tarjousjärjestelmä
- Avun Saavutettavuus
Pelivalikoimamme Laajuus
Olemme rakentaneet linkki -kasinon pelitarjonnan tarkasti sekoittaen perinteiset hitit sekä viimeisimmät innovaatiot. Tuomme jopa 2500 vaihtoehtoa parhaimmilta pelitaloilta, mikä varmistaa kaikille pelureille pelaajalle mukavan vaihtoehdon huolimatta mieltymyksistä sekä kokemustasosta.
Slotit muodostavat tarjonnan sydämen, sekä pelien kirjosta löydät niin megaways-mekanismilla toteutettuja seikkailuja kuin eteeneviä jackpot-pelejä. Pöytäpelit kattavat useita rulettimuunnelmia, blackjack-versioita sekä bakarat-pöytiä monenlaisilla panosrajoilla. Suoralähetyskasinomme työskentelee yhteistyössä 3 vaihtoehtoisen kumppanin parissa, joka asia antaa pelin suomalaiset vetäjien kera läpi päivän.
| Kolikkopelit | 1800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Suorapelit | 250+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 97-99% |
| Klassikkopelit | 350+ | Microgaming, Red Tiger, Yggdrasil | 95-99% |
| Pottipelit | 85+ | NetEnt, Microgaming, IGT | 92-96% |
Turvallisuus sekä Varmuus
Toimimme Maltalaisella peliviranomaisen antamalla lisenssillä, joka on edustaa yksi toimialan arvostetuimmista valvontaviranomaisista. Hyödynnämme korkealuokkaista SSL-salausta kaikkinaisen dataliikenteen varjeluun, mikä yltää maailmanlaajuisten finanssitalojen turvallisuustasoa. Kaikki pelisisältömme auditoivat itsenäiset organisaatiot jatkuvasti, sekä esitämme läpinäkyvyysraportit vuosineljänneksittäin.
Hallittu pelaaminen edustaa toiminnallemme ensisijainen prioriteetti. Esitämme instrumentteja peliajan yhdessä maksusummien sääntelyyn, itsesulkumahdollisuuden lisäksi kumppanuutta Peluuri-järjestön kanssa. Vahvistettu tieto: Maltalaisen pelisääntelijän tilastojen perusteella vuosikymmennellä 2023 ainoastaan 0,3% toimiluvalliselle tehdyistä reklamaatioista liittyi hallitun pelailun välineiden vajetta, tämä seikka todistaa valvontanormien vaativaa tasoa.
Pelaajasuoja Käytännössä
Kaikki pelaajatili kulkee lävitse useampitasoisen vahvistusprosessin, joka blokeeraa alaikäisten kulkemisen palveluun ynnä vastustaa luvattomaa rahoitusta. Hyödynnämme modernia systeemiä epätavallisen pelikäyttäytymisen löytämiseksi, ja lisäksi joukkuemme muodostaa ennakoivasti kontaktin asiakkaisiin, joiden henkilöiden aktiivisuudessa ilmenee ongelmapelaamisen oireita.
Maksumenetelmät ynnä Rahojen nostaminen
Tuomme saataville laajan kokoelman maksumenetelmiä, jotka vaihtoehdot tyydyttävät Suomessa sijaitsevien pelaajien tarpeita. Maksut hoidetaan heti, sekä nostohakemukset käsitellään yleensä 6-12 tuntien sisällä työpäivinä.
- Pankkisiirrot: Kotimaisten rahalaitosten nettipankkimaksut, käsittelyväli 0-24 h
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter, nopea hoito molempiin suuntaan
- Maksukortit: Visa sekä Mastercard maksutoimiin, nostot ainoastaan vahvistetuille maksukortille
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin rajoittamattomilla nostoilla
- Prepaid-kortit: Paysafecard maksamiseen vailla käyttäjätilin linkityspakkoa
| Verkkopankit | 10€ | 20 000€ | 0-24h |
| Sähköiset lompakot | 10€ | 50 000€ | 0-6h |
| Kryptorahat | 20€ | Rajaton | 0-2h |
| Maksukortit | 10€ | 10 000€ | 1-3 päivää |
Tarjousjärjestelmä
WagerTales-kasinolla bonusjärjestelmä muodostuu 3 pilarin pohjalle: aloituspaketit aloittaville pelaajille, kestävä asiakasohjelma samoin kohdennetut kampanjat. Bonus-ehto on segmentin keskivertoa: 35-kertainen bonusrahoille ynnä 40-kertainen freespinien voitoille.
Loyalty-ohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme muodostuu 6 tasomerkistä, joissa noustaan saamalla pisteitä reaalirahalla pelailusta. Kukin 10 € panossumma tuottaa yhtenäisen pisteen, sekä paremmilla tasoilla vastaanotat vikkelämät rahan vedot, omistetun asiakaspalvelijan samoin yksinoikeudellisia bonustarjouksia. Platina-tason pelaajat hyötyvät rajattomista rahojen vedoista sekä liput erikoistapahtumiin.
Asiakaspalvelun Tavoitettavuus
Tukiryhmämme operoi kotimaisella kielellä ympäri vuorokauden 7 vuorokautena viikossa. Liityt meihin live-chatin kautta tyypillisesti 45 sekunnissa, sähköpostitietä saat kommentin 2-4 h sisällä, ja lisäksi puhelinpalvelumme pysyttelee avoinna arkipäivinä klo 10-22.
- Live-chat: Tehokkainta yhteydenottotapa kiireellisiin kysymyksiin, tavanomainen ratkaisuaika 4 minuuttia
- Sähköpostiviesti: Detaljeihin kysymyksiin ja papereiden toimittamiseen, arkistoitu viestintähistoria
- Tukipuhelin: Välitön yhteys vaikeisiin tapauksiin, nauhoitetaan laadunhallintaa varten
- FAQ-osio: Laaja tietokanta tavallisimpiin tiedusteluihin luokiteltuna aihepiireittäin
Alustomme paistaa massasta liittämällä runsaan pelitarjonnan ensiluokkaiseen asiakaspalveluun ja läpinäkyvä avoimuuteen kauttaaltaan prosesseissa. Pysyvä kehitystyömme kohdentuu pelaajakokemuksen parantamiseen keräämällä mielipiteitä ja eteenpäin viemällä muutoksia jatkuvin intervallein. Yhdy seuraan yhdessä nauti henkilökohtaisesti, minkä vuoksi monet kotimaiset pelaajat nojaavat meihin päivittäin.